一、产品简介

智慧养老以家庭养老为核心，以社区养老为依托，以机构养老为补充，以专业化服务为依靠，通过整合第三方资源提供助老服务等功能，为老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉和解决日常生活困难的社会化养老服务，充分满足老年人多样化需求，为老人提供优质的服务和关怀，其重点是解决社区中体弱多病、高龄老人、空巢老人家庭的后顾之忧 。

二、主要功能

1、机构管理：

面向已经注册成为平台正式养老服务机构使用，为机构提供信息的日常维护、内部管理、业务统计及查询等服务。

2、养老事务：

根据服务需求与服务提供商进行匹配，系统将自动通过短信的方式通知相关人员前往服务，系统将记录服务节点及过程。

3、紧急求助：

当出现紧急情况时，通过一键紧急求助、多重精准定位、跌倒报警、电子围栏等功能，将自动预警并启动进行紧急救援。

4、主动关怀：

建立老人完整的电子化档案、需求和服务记录等，推出“主动关怀”服务，包括用药提醒、生日提醒、养生、天气预报等。

5、机构考评：

根据养老机构服务满意度情况，对机构服务质量进行监督，并在平台进行公示服务星级评定，机构最高服务星级为五星。

三、成效分析

1、积极推动养老服务体系建设：

养老相关行业市场前景广阔，进一步激发老年人群体对照料和护理的需求，有利于形成规范的养老服务消费市场。

2、促进养老服务相关产业发展：

有效带动区域内商业化发展，拉动投资及其他项目的衍生，带动其他企业参与行业竞争，为社会创造更多经济效益。

3、提升养老行业整体服务水平：

规范公共服务，提升照护水平，提高老年人养老生活质量，使老年人老有所学、老有所乐、老有所为。